Datenschutz
Der Datenschutz von personenbezogenen Daten und somit
Ihrer Privatsphäre wird von uns sehr ernst genommen. Unser Reisebüro als
Betreiberin dieser Internetseite möchte Sie an dieser Stelle darüber
informieren, welche Daten wir speichern, wie wir sie verwenden und was
es für Sie bedeutet, wenn Sie unsere personalisierbaren Dienste nutzen.
Um den größtmöglichen Schutz Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten, ist es
für uns eine Selbstverständlichkeit die Vorschriften über den
Datenschutz gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz und diese ergänzenden
Gesetze einzuhalten. Unsere Webseiten können Links zu Webseiten anderer
Anbieter enthalten, auf die sich die Datenschutzerklärung nicht
erstreckt. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die
Datenschutzbestimmungen einhalten.
Hinweis zum Verantwortlichen
Verantwortlicher gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist:
Thomas Beigott
HWT Touristik GmbH
Trierer Strasse 1
66111 Saarbrücken
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese
Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung
vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die
Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw.
TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran,
dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt
und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw.
TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns
übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website
Besteht
nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung,
uns Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu
übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.
Der
Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard,
Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte
SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie
daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“
wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Welche Informationen werden bei uns erfasst und für welchen Zweck?
Ihre
persönlichen Daten, wie Name, Adresse, Postanschrift, Telefon-Nr. etc.
werden von uns dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus angeben
bzw. wenn deren Angabe erforderlich ist. Dies erfolgt insbesondere bei
der Buchung einer durch uns vermittelten Reise, aber auch durch das
Ausfüllen eines Formulars (z.B. Kontaktformular, Merkzettel oder Live
Chat), der Teilnahme an Gewinnspielen, beim Abonnieren eines Newsletter
sowie der Teilnahme an Meinungsumfragen. Indem Sie die Daten angeben,
willigen Sie in deren Speicherung ein. Ihre Daten werden gemäß den
datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt.
Zur
Erfüllung des mit uns geschlossenen Reise- oder
Reisevermittlungsvertrages werden die jeweils notwendigen
personenbezogenen Daten an die Leistungsträger wie z.B.
Fluggesellschaften, Hotels, Autovermietungen, Zielgebietsagenturen,
Reiseversicherungen weitergeleitet.
Stimmen Sie, z.B. im Rahmen einer
Buchung oder eines Newsletter-Abonnements, zu, Ihre Daten zur
Übermittlung von Werbung und Angeboten zu nutzen, so speichern und
verarbeiten wir oder ein in unserem Auftrag tätiges Unternehmen, das im
Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung besonders auf den Schutz Ihrer
Daten verpflichtet wurde, für diesen Zweck. Eine Weitergabe an dritte,
nicht konzernverbundene Unternehmen erfolgt nicht.
Mit Ihrem Zugriff
auf unsere Website erheben wir Daten wie z.B. Datum, Uhrzeit und
aufgerufene Seiten. Diese Daten werden nicht mit Ihren personenbezogenen
Daten zusammengeführt, sondern nur in anonymisierter Form ausgewertet.
Sie dienen ausschließlich der statistischen Nutzung sowie dem Zweck,
unser Angebot für unsere Kunden optimieren zu können.
Der
Vertragstext des mit unserem Reisebüro geschlossenen Reisevertrages wird
nicht gespeichert und kann von Ihnen nicht erneut abgerufen werden. Sie
erhalten jedoch eine Reisebestätigung, in der alle wichtigen Angaben zu
Ihrem Vertrag enthalten sind. Die Allgemeinen Reise- und
Zahlungsbedingungen zu den Reiseverträgen stehen während der gesamten
jeweiligen Reisesaison zur Ansicht und zum Download zur Verfügung.
Datenschutz und allgemeine Bestimmungen
Die
Erhebung und Verarbeitung aller personenbezogenen Daten erfolgt nach
den deutschen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Es werden nur solche
personenbezogenen Daten erhoben und an Partner weitergeleitet, die zur
Abwicklung Ihrer Reise notwendig sind. Diese und unsere Mitarbeiter sind
von uns vertraglich zur Verschwiegenheit auf das Datengeheimnis
verpflichtet worden.
Zum Zwecke der Kreditprüfung und
Bonitätsüberwachung sowie für Marketingzwecke pflegen wir einen
Datenaustausch mit anderen Konzerndienstleistungsunternehmen und ggf.
mit der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden und den Firmen
Producta Daten-Service GmbH, Adam-Opel-Str. 18, 60386 Frankfurt und
Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Ihre
schutzwürdigen Belange werden dabei von uns berücksichtigt.
Auskunft, Sperrung, Löschung und Widerrufsrecht
Sie
sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die von
Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht
auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten. Einer Löschung
können unter Umständen gesetzliche Vorschriften, insbesondere im
Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke
entgegenstehen. Die Daten werden gelöscht, soweit und solange nicht die
Speicherung aus vorgenannten Gründen erforderlich ist. Darüber hinaus
können Sie – sofern keine vertraglichen oder gesetzlichen Gründe
dagegensprechen – der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
jederzeit widersprechen. Richten Sie Ihre vorstehenden Anfragen einfach
an info@reisebuero.saarland
Der weiteren Nutzung
Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken und/oder der Weitergabe dieser
Daten zu Werbezwecken können Sie jederzeit durch postalische Mitteilung
an Reisebüro HWT Touristik GmbH , Triererstrasse 1, 66111 Saarbrücken oder per E-Mail an info@reisebuero.saarland widersprechen.
Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die weitere Zusendung von
Werbemitteln einschließlich unseres Kataloges unverzüglich einstellen
und/oder Ihre Daten nicht mehr für Werbezwecke weitergeben.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im
Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige
Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der
Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen
seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren
Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Informationen über unsere Angebote und Dienstleistungen
Wir
möchten Sie gelegentlich über unsere Angebote und Dienstleistungen
sowie die unserer Partner informieren und hierfür Ihre persönlichen
Daten nutzen. Sollten Sie dies nicht wünschen, so können Sie bei oben
genannter Adresse widersprechen.
Unseren Newsletter erhalten Sie
ausschließlich nach aktiver Zustimmung Ihrerseits. Wenn Sie wünschen,
dass wir Ihnen unseren Newsletter nicht mehr zusenden, können Sie sich
jederzeit über den Link „Newsletter abbestellen“, der in jedem
Newsletter enthalten ist, abmelden.
Datenerfassung auf unserer Website
Server-Log-Dateien
Der
Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in
so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns
übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage
für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die
Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder
vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir
erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie
für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des
Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten
zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten
(Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies
erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu
ermöglichen oder abzurechnen.
Die erhobenen Kundendaten werden nach
Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Datensicherheit
Unser
Reisebüro hat die notwendigen technischen und organisatorischen
Maßnahmen ergriffen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten
personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und
unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Um die Datenübertragung zwischen
Ihrem Web-Browser und unserem Internet-System sicher zu gestalten,
setzen wir die Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie
ein.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss
Wir
übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im
Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der
Leistungserbringung betrauten Unternehmen oder das mit der
Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende
Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der
Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten
an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung,
erfolgt nicht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines
Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Soziale Medien
Unsere
Webseiten oder mobilen Apps dürfen Features sozialer Medien wie
Facebook, Twitter, Google+ oder Pinterest enthalten, die ihre eigenen
Datenschutzhinweise haben.
Auf unseren Webseiten nutzen wir
folgende Plugins: Facebook, Twitter und GooglePlus. Wenn Sie nicht
möchten, dass soziale Netzwerke über aktive Plugins Daten über Sie
sammeln, können Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Funktion „Cookies
von Drittanbietern blockieren“ wählen. Dann sendet der Browser bei
eingebetteten Inhalten anderer Anbieter keine Cookies an den Server. Mit
dieser Einstellung funktionieren allerdings außer den Plugins unter
Umständen auch andere seitenübergreifende Funktionen nicht mehr
.
Wenn
diese Plugins aktiviert sind, baut Ihr Browser mit den Servern des
jeweiligen sozialen Netzwerks eine direkte Verbindung auf, sobald Sie
eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen. Der Inhalt des Plugins
wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von
diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins
erhält das soziale Netzwerk die Information, dass Sie die entsprechende
Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei dem
sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dieses den Besuch Ihrem Konto
zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den
Facebook „Gefällt mir“ Button betätigen oder einen Kommentar abgeben,
wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an das
soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der
Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch
soziale Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie
bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Netzwerke bzw. Webseiten.
Die Links hierzu finden Sie weiter unten.
Auch wenn Sie bei den
sozialen Netzwerken nicht angemeldet sind, können von Webseiten mit
aktiven Social Plugins Daten an die Netzwerke gesendet werden. Durch
einen aktiven Plugin wird bei jedem Aufruf der Webseite ein Cookie mit
einer Kennung gesetzt. Da Ihr Browser dieses Cookie bei jeder Verbindung
mit einem Netzwerk-Server prinzipiell ein Profil erstellen, welche
Webseiten der zu der Kennung gehörende Anwender aufgerufen hat. Es wäre
möglich, diese Kennung etwa beim späteren Anmelden bei dem sozialen
Netzwerk auch wieder einer Person zuzuordnen.
Facebook-Plugins (Like & Share-Button)
Auf
unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter
Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA,
integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder
dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über
die Facebook-Plugins finden Sie hier:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere
Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen
Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält
dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite
besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie
in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte
unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann
Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir
weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom
Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook
erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Facebook unter:
https://de-de.facebook.com/policy.php.
Wenn Sie nicht wünschen, dass
Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen
kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
Twitter Plugin
Auf
unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese
Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street,
Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter
und der Funktion „Re-Tweet“ werden die von Ihnen besuchten Websites mit
Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben.
Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin,
dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der
übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere
Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter
unter: https://twitter.com/privacy.
Ihre Datenschutzeinstellungen bei
Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter
https://twitter.com/account/settings ändern.
Instagram Plugin
Auf
unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden.
Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow
Road, Menlo Park, CA 94025, USA integriert.
Wenn Sie in Ihrem
Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des
Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil
verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem
Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der
Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren
Nutzung durch Instagram erhalten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
YouTube
Unsere
Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube.
Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno,
CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin
ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von
YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche
unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem
YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr
Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können
Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die
Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden
Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes
Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere
Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der
Datenschutzerklärung von YouTube unter:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Verwendung von Cookies
Die
Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten
auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies
dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer
zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner
abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Teile der von uns
verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach
Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf
Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies
ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie
können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von
Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die
Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie
das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers
aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität
dieser Website eingeschränkt sein.
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des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung
bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion)
erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der
Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten
Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur
Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser
Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Sie müssen in Ihrem
Browser keine spezielle Einstellung vornehmen, damit Cookies auf Ihrem
Computer gespeichert werden können. Ihr Browser akzeptiert Cookies in
der Standardeinstellung und speichert diese z. B. in einem Verzeichnis
mit dem Namen “Temporary Internet Files”, da diese kein
Sicherheitsrisiko darstellen.
Wenn Sie nicht möchten, dass von uns
oder unseren Partnern Cookies benutzt werden, so deaktivieren Sie diese
Funktion in Ihrem Browser. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie
bitte dem Hilfedialog Ihres Browsers.
Bei Akzeptanz unserer
Cookies verbleiben diese für eine Dauer von 12 Monaten auf Ihrem
Computer, sofern Sie diese nicht zuvor löschen. Bitte beachten Sie aber,
dass das Abschalten von Cookies die Nutzung der Website und der
angebotenen Dienste einschränken kann.
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allein zu statistischen Zwecken genutzt, um anonymisierte Zugriffszahlen
zu erheben. So können wir in späteren Auswertungen sehen, welche
Internetseiten von unseren Besuchern genutzt und welche Aktionen von
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Absicht, Sie persönlich zu identifizieren, sondern um Daten, unter
anderem über den Internetverkehr, zu sammeln. Diese Daten werden von
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Einsatz von Google Analytics
Diese
Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedient der Google Inc.
(„Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die
auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der
Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Dies betrifft auch unsere
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deren Benutzungsdaten im selben Google Analytics-Konto erfasst werden.
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Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von
Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese
Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um
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dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag
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Sollten Sie weitere Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden